Pular para o conteúdo principal

Compras online e “estelionato virtual”

Esta semana nos deparamos, em razão da atividade inicial na Delegacia de Polícia de Repressão aos Crimes Informáticos no RS, com vários casos em que pessoas de várias partes do país fizeram compras em sites desconhecidos ou pouco conhecidos, mas que para lá foram direcionados por sites de busca.

Algumas reclamações que constam no mundo virtual podem ser acessadas nestes links específicos sobre as supostas empresas virtuais: “livraria dual” e “impacto computadores”.

Um primeiro aspecto observado por mim e que levou os internautas a efetuarem as compras foi o preço “vil”, ou seja, bem abaixo da média em outras empresas. Os preços oferecidos ficavam, em média, entre 20 a 40% mais baratos do que em lojas tradicionais.

Um segundo aspecto observado foi em relação à forma de pagamento, feita ou por depósito em contas de pessoas físicas (inclusive sem qualquer relação com a suposta empresa) ou através de boletos bancários, ou seja, formas de recebimento rápido dos valores em chamadas “contas fraudes”.

O terceiro aspecto a ressaltar é que o domínio registrado em ambos os golpes acima é em nome de pessoa física, ou seja, sem o aporte de uma empresa cadastrada no CNPJ (não que isso vá fazer com que o site seja confiável, mas é mais coerente com a realidade de uma “empresa virtual”). Vejamos um dos casos citados acima:

DasRu4

O importante mesmo nestes casos é que cuidados básicos em compras online sejam “obedecidos”. Por isso, além destas dicas mencionadas em reportagem desta semana no site da Gazeta do Sul, sugiro a leitura deste post de dezembro de 2009:

Dicas de Segurança para Compras On-line no final de ano - CAIS-RNP

O ideal é:

- comprar em sites conhecidos do usuário e que já tenha feito compras e sem problemas registrados

- pesquisar livremente no Google sobre o nome da empresa antes de fazer a compra, justamente para verificar a sua credibilidade. Sites como www.reclameaqui.com.br e www.confiometro.com.br ajudam bastante na verificação dessa credibilidade

- se o site tiver o domínio do tipo “.com.br”, verifique quanto ao seu registro no site vinculado ao Comitê Gestor da Internet no Brasil: Registro.br

- leia as políticas de privacidade e de uso do site e verifique inicialmente se o mesmo possui mecanismos de contato/reclamação, tanto virtuais quanto por telefone, testando-os antes da compra
- por experiência em relação a várias vítimas, não confie plenamente em sites de buscas de preços: não deixe de usá-los, mas mesmo assim proceda às demais pesquisas em relação ao site para onde foi direcionado para a compra.
 

Toda e qualquer cautela é importante para que: 1) não se perca dinheiro em compras online e, 2) não cair no chamado “estelionato virtual”. Se você foi vítima, vá à Delegacia de Polícia mais próxima e registre o fato, passando todas as informações que dispuser sobre as pessoas com quem manteve contatos, sobre a “empresa” e os documentos relativos à compra.

Boa leitura e bom final de semana!

Comentários

Unknown disse…
Caro Emerson, não conhecia o seu Blog e fui descobri-lo através de pesquisas sobre crimes virtuais. Parabéns, quantas informações importantes sobre compras virtuais e cuidados na realização das mesmas. Por acaso fui uma das vitimas da tal Livraria. Mas comprei porque existiam informações que davam créditos à tal loja, como o e-bit, bondfaro, etc. E seguindo os procedimentos, está feito o registro de ocorrência. Muito esclarecedor o seu Blog, Priscilla.
emersonwendt disse…
Priscilla,

Obrigado pela visita. Fique à vontade para depois também enviar à drci@pc.rs.gov.br os dados do teu registro de ocorrência, ao menos para constarmos no nosso Inquérito Policial, ok?

Abraço e continue nos acompanhando!
Unknown disse…
Compras online são muito perigoso , por isso a cada dia vem crescendo o numero de site de compras coletivas , sendo assim esses sites trazem segurança total e preços baixos entre os mais fomosos estão www.compra-coletiva.net, eu sempre compro e aprovo e tenho certeza que todos irão aprovar.

Postagens mais visitadas deste blog

Facebook: endereço de envio de intimações e/ou ordens judiciais

Achei interessante atualizar (fev/2018) esse post de outubro de 2011, visando deixar a informação mais correta e atualizada em relação aos procedimentos no Facebook: Várias pessoas me perguntam(vam) sobre o endereço do Facebook, que anunciou, em 2011, abrir um escritório no Brasil. Todo o procedimento de tratamento está explicado no nosso livro, escrito com o Dr. Higor Jorge: Crimes Cibernéticos - Ameaças e Procedimentos de Investigação. Veja como adquirir o livro: Como adquirir os livros? O resultado da pesquisa do registro do domínio nos remete a um escritório de registro de propriedade intelectual, porém, o escritório para envio de ordens judiciais e/ou intimações, além de requerimentos, é o seguinte: FACEBOOK SERVICOS ONLINE DO BRASIL LTDA Rua Leopoldo Couto de Magalhães Júnior, 700, 5º Andar, Bairro Itaim Bibi, São Paulo-SP, CEP 04542-000 - Fonte:  Jucesp Online Não sabíamos como seria o tratamento das informações e respostas às solicitações das chamadas

Estamos entre os melhores Delegados de Polícia, segundo Censos de 2017, 2018 e 2019

No ano de 2017 já havíamos sido agraciados com a distinção e citação dentre os melhores Delegados de Polícia na Categoria Jurídica.  Em 2018 e 2019, segundo o Portal Nacional dos Delegados , fomos novamente escolhidos, dentre os Melhores Delegados de Polícia do Brasil, na Categoria Gestão. Assim, ficamos muito lisonjeados pelo reconhecimento nacional em termos de gestão , especialmente pelo trabalho frente ao Conselho Nacional de Chefes de Polícia Civil, o CONCPC, e, também, da atividade de inteligência. Vejam a lista completa dos agraciados de 2019, clicando aqui . Seguimos em frente. Deixamos a Chefia da Polícia Civil do RS, deixamos a área de inteligência, porém na vamos continuar nos dedicando à atividade de Segurança Pública.

Livro Direito & TI: Cibercrimes: debates contemporâneos sobre a ciberciminalidade

Em 2019 lançamos outro livro com destaque na área de Direito e Tecnologia da Informação. A obra Direito & TI: cibercrimes  contou com a participação de inúmeros autores do Brasil, México e Portugal. O release do livro: A cibersegurança é uma preocupação global, e as legislações têm muito a evoluir, pois a sociedade espera que o Direito resolva os problemas da Tecnologia da Informação, efetivando um controle sobre as condutas, quando essa perspectiva não é realista. O Direito tem a possibilidade de contingenciar os riscos do dia a dia de qualquer atividade, e, especialmente, o Direito Penal, deve ser a última razão de contingenciamento, estabelecendo a conduta e penas respectivas àquelas condutas que trazem danos aos dados ou a informação. Os autores: Emerson Wendt (organizador), Alberto Enrique Nava Garcés, Alesandro Gonçalves Barreto, Andrey Henrique Andreolla, David Augusto Fernandes, Diana Zanatta, Fernanda Brandt, Gabriel Araújo Souto, Iago de Pádua Grillo, Manuel David Massen